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卫星锅授权丢失怎么办

更新时间:2023-02-07 22:39:16

  1、由于直播卫星接收设备长期未开机,用户在开机时电视会出现“E04”授权丢失现象。针对此情况,请不要着急,按以下办法即可解决:

  2、方法一:请保持机顶盒开机并耐心等待,大多数用户在45分钟内即可自行恢复,少数用户可能需要等待更长时间,但一般不会超过4.5个小时。此方法最为简单、实用。(注意:在收到“请将加密卡插入机顶盒并保持开机,3分钟后将会下发授权,30分钟内您将会收到授权”的回信后,请务必在3分钟内将加密卡正确插入机顶盒、加电保持开机并耐心等待直至恢复正常接收。切勿对同一张加密卡号反复发送申请短信,以免申请无效,造成损失。)

  3、方法二:拨打客服热线电话。